Variedad, Seguridad y Atención

El Equipo de Quejas extendió el período de espera por 7 días adicionales y le recomendó al jugador que respondiera para recibir más ayuda. Sin embargo, como el jugador no respondió, la queja fue finalmente rechazada debido a la falta de comunicación. SlotsUp es un sitio web de juegos de nueva generación que ofrece juegos de azar gratuitos con el objetivo de revisar cualquier máquina tragaperras disponible de forma gratuita. Diviértete como quieras jugando a más de 2600 juegos de azar gratis, sin descargas, registros ni depósitos.

Si crees que puedes tener un problema con el juego, pide ayuda. Por otro lado, algo que sí es importante tener en cuenta es que tenemos que liberar el bono en menos de 10 días, pues este es precisamente el plazo de caducidad que tenemos. Si no liberamos el bono antes de esos 10 días no solo perderemos el dinero de bono que tengamos en ese momento sino también las ganancias que tengamos asociadas al bono. Este es uno de los puntos fuertes de Casinia, pero realmente de poco nos serviría si después no encontramos una buena oferta de eventos y mercados disponibles dentro de esa cantidad de deportes diferentes.

El jugador exige una mejor protección y reembolso del jugador.

La queja fue marcada como resuelta por el Equipo de Quejas luego de verificar la transacción exitosa. El jugador de Brasil no había recibido sus ganancias del casino durante 15 días. El problema se resolvió porque el casino pagó al jugador con 16 días de retraso. El Equipo de Quejas confirmó que la queja estaba marcada como “resuelta” y expresó su agradecimiento por la cooperación del jugador. El jugador de Alemania solicitó el retiro hace 2 semanas y ha estado pendiente desde entonces. El jugador lucha por retirarse ya que sus solicitudes son rechazadas.

• La jugadora de Suiza enfrentaba problemas constantes con un casino, incluido un límite máximo de retiro bajo, retiros denegados e información engañosa del soporte.
• El jugador de Grecia presentó una solicitud de retiro de 290 euros el 19 de enero, pero no recibió los fondos.
• El problema se resolvió cuando el jugador confirmó que el retiro finalmente se había procesado.
• A pesar de las promesas diarias en el chat, el retiro no se completó y se ignoró un correo electrónico de queja.
• A pesar de tener una cuenta verificada y dos años de juego constante, siguió recibiendo solicitudes de paciencia del equipo de soporte sin resolverlas.

El jugador aún no ha recibido las ganancias.

Después de solicitar un reembolso debido a la prohibición, no recibió respuesta del soporte. Revisamos la comunicación enviada y confirmamos que el jugador efectivamente se comunicó con Casinia sobre su autoexclusión de JackpotPiraten. Sin embargo, dado que Casinia tenía licencia de Curaçao Antillephone NV, la autoexclusión no se aplicaba automáticamente.

Facilitamos la disponibilidad de tu dinero a través de varios métodos de retiro seguros. Ofrecemos múltiples opciones para realizar depósitos, garantizando conveniencia y seguridad. Casinia Casino destaca por su diseño web fresco y moderno, dominado por un elegante Casinia casino online color verde oscuro que evoca lujo y sofisticación.

El problema se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias, lo que lo llevó a decidir no seguir jugando en el sitio. El Equipo de Quejas marcó la queja como “resuelta” después de confirmar el resultado con el jugador. Ya sea que prefieras las tragamonedas clásicas, los juegos de mesa o el mundo inmersivo de los juegos con crupier en vivo, Casinia se adapta a todos. Jugar juegos en modo de demostración permite a los recién llegados familiarizarse con las ofertas antes de comprometer fondos reales, fomentando un entorno de juego seguro y cómodo.

Como el jugador había estado activo en otra queja sobre el mismo tema, esta queja en particular se cerró sin opción a reabrir. La jugadora de Columbia Británica lleva casi un mes solicitando el cierre de su cuenta debido a su adicción al juego, pero no ha recibido respuesta ni confirmación. Destaca la urgencia de la situación para su bienestar y que el problema podría agravarse si no se aborda con prontitud.